Po dzisiejszych nerwach z POK mam pewną sugestię
Mianowicie w gąszczu wiadomości na e-mail BARDZO BARDZO ŁATWO przeoczyć wiadomość że Kupujący zgłosił sprawę do POK.
Proponuję aby po zgłoszeniu sprawy do POK przez Kupującego było powiadomienie na stronie Allegro przy symbolu dzwoneczka np. tak jak Kupujący otwiera dyskusję lub osobna wiadomość w Centrum Wiadomości Allegro
Myślę że wtedy będzie znacznie zdecydowana szansa zareagować i odpowiedzieć w ciągu 24h
Ja niestety taką wiadomość przeoczyłem gdyż nawet nie spodziewałem się zgłoszenia do POK i przekroczyłem termin 24h przez co zwrot poszedł do Kupującego
