Witam,
Czy Allegro rozważa możliwość wprowadzenia zmian w systemie oceniania?
Mając na uwadze istniejące gwiazdki, sugeruję zastosowanie systemu oceniania podobnego do tego, który funkcjonuje w Google Maps. Taki system pozwoliłby ludziom kierować się nie tylko dwiema negatywnymi opiniami, ale także ogólną oceną, na przykład 4,9 lub 5,0.
Na Google Maps taka praktyka działa doskonale – podczas poszukiwań akceptuje się oceny od 4,5 wzwyż, a niższe oceny budzą wątpliwości, zachęcając do dodatkowej weryfikacji. Na Allegro jednakże, brak 100% lub 99,9% pozytywnych ocen może skutkować utratą potencjalnego klienta.
Utrzymanie tak wysokich statystyk jest praktycznie niemożliwe, chyba że firma dysponuje nieograniczonym budżetem i może łatwo przeciwdziałać naciągaczom, zwłaszcza tym, którzy próbują wymusić usunięcie negatywnych opinii za określoną sumę pieniędzy.
Zwracam się z prośbą o rozważenie wprowadzenia zmian w tym obszarze.
Z poważaniem,
