W dniu 26.01.2026 nadałem przesyłkę w automacie paczkowym Orlenu w ramach Allegro Delivery. W tym dniu z powodu występującej gołoledzi kurier nie wybrał przesyłek z automatu. Do dnia dzisiejszego to jest 30.01. przesyłka leży w automacie ze statutem - przygotowana przez nadawcę - stąd moje pytanie:
Dlaczego nie ma żadnego potwierdzenia nadania? Dlaczego nie zmienia się statut przesyłki do momentu odbioru przez kuriera? Na jakiej podstawie mogę złożyć reklamację jeśli nie ma na czym tego oprzeć?
Dodam jeszcze , że taki sam problem występuje z przesyłkami DHL nadanymi w automacie paczkowym.
