Dlaczego przesyłka zostałą zwrócona do Oddziału zamiast do mnie dotrzeć?

[miecz55]

Przesyłka A0036DH7J7, dostawa do OneBox AL035ZS1 Przesyłka miała do mnie (do OneBox) dotrzeć wczoraj, a zamiast tego widzę zapis, że zostałą zwrócona do Oddziału i nie wiadomo co się dzieje. Na Allegro suchy zapis i nic nie wiadomo co się stało i co dalej. Dobry dostawca ma swoją infolinię, adres i kontakt do czegoś co się nazywa Oddziałem - a tutaj nic "terra incognita". Pomoc Allegro rozbudowana w opcje niczym encyklopedia świata, a jednej z najważniejszych spraw, czyli co i dlaczego się aktualnie dzieje z przesyłką - takiej możliwości pomocy już nie uświadczysz. No i co w takiej sytuacji zrobić? Czy rzeczywiście Allegro OneBox pracuje jak w średniowieczu i byle jak? Co się dzieje? jak "złapać" kontakt? Co to za dziadowska obsługa klienta? Czy ktoś coś wie jak zadziałać w takiej sytuacji, żeby otrzymać zamówienie?

[AnnaG-Antyki]

Haha poczytaj posty. Takie słowa jak "dobry dostawca"  to antonim dla Allegro

[sl-aw-ek]

@miecz55 
Napisz tutaj: https://allegro.pl/pomoc/kontakt?srsltid=AfmBOooPe3DbHVHbNmwyNSZqrrIuOT6M0HgNO1d0IybJuD4fridCtxz7 
To Ci odpowiedzą, że za dostarczenie towaru odpowiada sprzedawca i możesz założyć mu dyskusję 🤣 
Spokojnie to dopiero 2 dni od nadania, to nie jest zbyt szybka usługa więc takie 2-3 dni na umieszczenie w automacie to norma. 

[matt_rose]

Cześć @miecz55, dziękuje za zgłoszenie.
Widzę, że paczka została oznaczona jako ponadgabarytowa. W takim wypadku trzeba skontaktować się ze sprzedającym w celu wyjaśnienia sytuacji.

[miecz55]

Dziękuję za info 🙂