anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Jak mam odebrać paczkę??

Client:41720055
#1 Nowicjusz

Taka sytuacja zdarza mi się już nie pierwszy raz i jestem wściekła, delikatnie mówiąc. 

Zrobiłam zamówienia na Allegro, oczywiście z jakiegoś powodu, nie można tak jak kiedyś w prosty sposób wybrać InPosta, więc paczka miała trafić do paczkomatu DHL. 

Wyświetliło mi się powiadomienie, że paczka dotarła, ale nie dostałam żadnego kodu odbioru, szukałam maila z informacją - i nic. Dodzwonić się nie można ani do Allegro, ani do DHL. 

Na panelu z przesyłkami wyświetla się problem z przesyłką. W szczegółach dostawy jest informacja, że przesyłka dotarła, po czym "Awaria automatu".

O poprzedniej przesyłce zostałam poinformowana dopiero wtedy, kiedy otrzymałam wiadomość, że wróciła do nadawcy. 

W tym tygodniu udało mi się odebrać dwie paczki. Z dwoma innymi jest problem z awarią automatu.

Jak mam odebrać te paczki? Znowu się dowiem, że wróciły do nadawcy, bo "nie zdążyłam" ich odebrać,

oznacz moderatorów
4 ODPOWIEDZI 4

Syrena_zT
Moderacja Społeczności
Moderacja Społeczności

@Client:41720055 podaj proszę numery przesyłek, któych dotyczy problem. Zweryfikuję sprawę. 

   Alicja
   Moderatorka Allegro Gadane
oznacz moderatorów

teosia7
#1 Nowicjusz

Cześć, mam ten sam problem, nr Allegro Delivery AD028ZXMQ0 .

W Allegro jest informacja, że paczka została wydana do doręczenia, a ja nie dostałam żadnej informacji o przesyłce, czyli nie mam również kodu odbioru. 

Będę bardzo wdzięczna za pomoc.

oznacz moderatorów

pecela
#21 Demiurg ⭐⭐⭐

@teosia7

Kod odbioru dostaniesz, jak paczka dojdzie do automatu paczkowego lub punktu odbioru (w zależności gdzie miała być dostawa). 

oznacz moderatorów

gdvorek
Moderacja Społeczności
Moderacja Społeczności

@teosia7 

Powieliłaś kontakt z nami innym kanałem kontaktu i widzę, że podjeliśmy w tej sprawie działania, więc zachęcam kontakt w tej sprawie kontynuować mailowo.

   Grzesiek
   Moderator Allegro Gadane
oznacz moderatorów