Kurier Allegro One od ponad tygodnia nie odbiera mojego zwrotu z Allegro One Box

[bear211]

12ego Czerwca nadałam zwrot przez Allegro One Box. Do dzisiaj, czyli ponad tydzień później, nie zmienił się jego status z "nadane" na "w drodze". Dlaczego tak długo kurier nie odbiera paczki z One Boxa i jak mam dalej postępować? Jestem zaniepokojona bo zwracany produkt jest dość drogi.

[la_nika]

@bear211 rozumiem, że chodzi o przesyłkę nr A0028DVLK2?
Poprosiłam już o interwencję w tej sprawie, dam znać, gdy otrzymam informacje na jej temat. 
Na razie, poczekaj proszę na informacje w tej sprawie.
W razie czego, gdyby coś się z nią stało (ale pewnie tak nie będzie, piszę to, żebyś się nie martwiła) to możesz zawsze złożyć reklamację, po jej uznaniu zwrócimy koszt zamówienia. 

[la_nika]

@bear211 interwencja zgłoszona, gdy otrzymamy odpowiedź od partnera logistycznego, skontaktujemy się z Tobą w wiadomości e-mail w sprawie nr 52617093. 

[mdrogeria]

@bear211 my sprzedawcy mamy ten sam problem z łonikami , a Wy Drodzy Klienci ładujecie nam negatywy z dopiskiem ,, przesyłka nie dotarła na czas,,....a życie toczy się dalej 🙄