Zaginiona paczka DHL

[Client:70109214]

Miał ktoś już taki przypadek z DHL

Zamówione 2 osobne paczki na paczkomat DHL

Obie zostały dostarczone na paczkomat DHL ale długa tego samego dnia co została umieszczona w parkomacie została przesłana do sortowni i od dwóch dni cisza 

[la_nika]

@Client:70109214 zgłosiłam interwencję w sprawie przesyłki nr AD02B1BPP7.
Wrócę z informacjami, gdy otrzymam odpowiedź. 

[la_nika]

@Client:70109214 potwierdź proszę, czy odebrałeś dzisiaj tę przesyłkę z automatu?

[pecela]

@Client:70109214

Po pierwsze. Paczkomat jest zawsze i bez wyjątku urządzeniem Inpostu.

Po drugie. Przesyłka mogła się uszkodzić lub fizycznie nie zmieścić w maszynie.

Po trzecie. To DHL czy Allegro Delivery DHL. To dwie różne firmy kurierskie.

[Client:70109214]

Już rozwiązane. Paczka odebrane. W powiadomieniach allegro odnośnie miejsca pączki był błąd. W rzeczywistości paczka była w boxie DHL 

[la_nika]

@Client:70109214 dziękuję za informację 🙂 
Sprawdzimy skąd ta rozbieżność.