Przesyłka nie została zamówiona. Przekroczono czas oczekiwania

[UkrainianBooks]

Dzień dobry.

Już 2gi dzień z rzędu nie można nadać paczkę na Czechy, wyświetla się następny komunikat 

"Przesyłka nie została zamówiona. Przekroczono czas oczekiwania na potwierdzenie zlecenia ze strony przewoźnika. Ponów operację później."

Dyskusja na WhatsUp z Allegro na razie nic nie dała, nikt nie jest w stanie pomóć.

Czy przeprosić i zwrócić już Kupującemy koszty czy jest jeszcze szansa że system wróci do normy?

[la_nika · Accepted solution]

@UkrainianBooks dzień dobry! Czy chodzi o zamówienie nr bd0fc390-80a9-11ef-b0da-3bb067138459? Jesli tak, to problem stanowi numer telefonu kupującej, ma ukraiński kierunkowy, a numer powinien być czeski. Skontaktuj się proszę z kupującą, aby podała czeski numer telefonu. Jeśli chodzi o inne zamówienie, to poproszę o jego numer. 

[UkrainianBooks]

Dzień dobry.

Zadziałało, dzięki za pomoc i pozdrawiam.

[la_nika]

@UkrainianBooks super, dziękuję za informację.
Miłego dnia! 

[allesztuki]

Dzień Dobry, mam taką samą sytuację - faktycznie numer był błędny- został poprawiony na prawidłowy a problem z wysyłką nadal występuje : Przesyłka nie została zamówiona. Przekroczono czas oczekiwania na potwierdzenie zlecenia ze strony przewoźnika. Ponów operację później. nr zamówienia: b0ff4f11-93cf-11ef-8eda-f3ab0109a180 - proszę o pomoc