Do kogo mam się zwrócić o wyjaśnienia. Allegro One nie wywiązuje się z dostaw! Z kim rozmawiać?

[11anig]

Zakupiłam towar u Sprzedającego. Dostawa do punktu One Box. Minął termin, więc proszę o wyjaśnienia a Sprzedający ma dowód, że przekazał moją paczkę kurierowi. W opisie zakupu wyświetla się informacja, że paczka jest w drodze. Gdzie mam reklamować?

[mdrogeria]

@11anig sprzedawcy , jeśli to firma odpowiada za paczkę do chwili doręczenia ...prawda Allegro_One ?

[LEW433 · Accepted solution]

@11anig Minął termin, możesz działać w ten sposób dzwonić i próbować się dowiedzieć od przewoźnika, ale wg prawa to sprzedajacy 9jak firma) odpowiada za przesyłkę do chwili doręczenia.

[Allegro_One]

@11anig Prosimy o wskazanie numeru przesyłki, o którą chodzi. 

[11anig]

Bardzo proszę:

PRZEWOŹNIK I NUMER PRZESYŁKI

Allegro

A0001VDY88

[az1rael]

wybrałaś najbardzie kijową i dziadową formę wysyłki na allegro do której udostepnienia zmusza allegro sprzedawców byś mogła kupować w ramach smarta, są setki wątków o tym jak onebox zmaścił dostawę. Składaj do oneboxa reklamację z żądaniem reklamacyjnym zwrotu kasy za zgubioną paczkę bo jak nie odnajdą to się wypną na ciebie. Standard to szukanie paczki 1-2 tyg, brak kody dostępu do paczkomatu, przekierowanie paczki chun wi gdzie, ost wisienka na torcie paczka z Krakowa do Krakowa szła przez Gdańsk a następnym razem obchodź tą formę dostawy szerokim łukiem i teraz ciesz się jak dojdzie 

[11anig]

Hm... dotychczas nic takiego mnie nie spotkało...

[Allegro_One]

@11anig Dziękujemy za informację. Już zajmujemy się weryfikacją losów przesyłki. Prosimy o chwilę cierpliwości.