Klient nie może otworzyć skrytki dhl box

[kawaipack]

Klient nie może otworzyć skrytki dhl box, posiada kod QR i 6 cyfrowy. Dostaje informację, że kod jest niepoprawny.
W jaki sposób mogę mu pomóc

[az1rael]

@kawaipack powiedź mu że na automacie ma numer i niech zadzwoni na niego i powie o co chodzi odblokują mu zdalnie jak się pokaże na kamerce urządzenia i sprawę przedstawi

[la_nika]

@kawaipack Ty nie możesz tutaj nic poradzić. Kupujący powinien w pierwszej kolejności upewnić się, że podaje właściwy kod i jest przy odpowiednim automacie, jeśli to nie pomoże, niech skontaktuje się z infolinią DHL. To będzie szybsze, niż kontaktowanie się z DHL przez nas, a to oni mogą zweryfikować, co się dzieje z ich automatem.