oznacz moderatorów
Zdravím @Client:117002384, nejčastěji se to může stát v případě, kdy nákup nejprve vytvoříte bez přihlášení do účtu nebo úplně bez registrace. Nákup je tak vytvořený jako Host, a po následném přihlášení nebo registraci se ve Vaší Historii nákupů neobjeví. Nicméně to neznamená, že by byl nákup ztracen 🙂 Stačí se z nového přihlášení na Allegro odhlásit, přejít do Vašeho e-mailu, který jste využil pro nákup bez registrace a v něm se prokliknout do Informací o nákupu, kde pak můžete u objednávky cokoliv vyřešit.
Je to ta nejpravděpodobnější varianta, nicméně když jsem zkusil podle e-mailu k Vašemu již vytvořenému účtu nějaký nákup dohledat, nic se neobjevilo. Pro objednávku jste využil stejnou e-mailovou adresu, jako následně k založení tohoto účtu?
oznacz moderatorów