Allegro Finanse zwróciło pieniądze na zamknięte konto nieistniejące .Bank nie widzi spłaty .

[Teja1508]

Odstąpiłam od umowy ratalnej w Banku Alior kupiłam przez Allegro na raty. Sprzedawcy zwrócili pieniądze jednak bank ich nie otrzymał, okazało się ze zostały przesłane na zamknięte konto nieistniejące  mam również potwierdzenie z Allegro finanse . Gdzie sa te pieniądze jak je odzyskać

[xyz96]

@Teja1508 Pieniądze wysłane na zamknięte konto powinny wrócić do Allegro Finanse po kilku dniach. 

Chodzi o Twoje konto bankowe, które jest już zamknięte? Jeśli tak, zmień nr konta, a potem zwróć się do Allegro o ponowny przelew; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=897a78b3-59d5-48dc-ace4-c27507e9a17f

Jeśli to były raty PayU, pieniądze nie powinny być zwrócone na zamknięty rachunek, bo to rachunek należący do banku. Niech to wyjaśnią między sobą bank i Allegro.