Witam serdecznie.
Dzisiaj zakupiłem dwa przedmioty poprzez allegro pay. Poszedłem spać po nocnym dyżurze. Dostałem powiadomienie od InPost że przesyłka jest przygotowywana do wysłania. Wszedłem na historię zakupów i się okazało że nie to co trzeba kupiłem. Szybko kliknąłem zwrot/anulację i teraz moje pytanie. Jeżeli w tym samym dniu anulowałem do kupiłem, to sprzedający powinien zwrócić pieniądze?.
A będzie tak sprzedający zwraca do Allegro Pay, ty masz obowiązek spłaty jeżeli przyjdzie czas a nie będzie zwrotu od sprzedającego, będzie wówczas nadpłata która zostanie Ci zwrócona:
Zwroty i reklamacje zakupów z Allegro Pay przebiegają zgodnie z zasadami obowiązującymi na Allegro.
Jeśli zwrócisz lub anulujesz zakup opłacony z Allegro Pay – środki zwrócone przez sprzedającego przez Allegro Finanse zwiększą Twoje środki dostępne w usłudze.
Na zwrot środków przez sprzedającego czekamy:
Jeśli środki nie wpłyną w tym czasie, masz obowiązek spłacić swój zakup samodzielnie. Aby Ci to umożliwić, zmienimy Twój harmonogram spłat. Nie poniesiesz z tego tytułu dodatkowych kosztów. Zaktualizowany harmonogram znajdziesz w Twoim panelu Allegro Pay.
Jeżeli sprzedający zwróci środki przez Allegro Finanse po tym, jak już spłacisz zakupy – zwrócimy Ci nadpłaconą kwotę. Otrzymasz przelew na rachunek bankowy, z którego zakupy zostały opłacone. Jeśli nie będzie to możliwe – skontaktujemy się z Tobą, aby ustalić sposób zwrotu środków.
@Wilku4850 Powyższy tekst skopiowano z Pomocy Allegro; https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/allegro-pay/allegro-pay-najczesciej-zadawane-pytania-0K6dOBv... Poczytaj, masz tam wiele innych informacji na temat Allegro Pay.
Bełkot L.E.W. "Alkalizacja klienta poczty, albo na koncie ALL". Półanalfabeta? 😄
@Wilku4850 Tak, sprzedawca powinien zwrócić pieniądze niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni. Gdy to zrobi, otrzymasz powiadomienie mailowe od Allegro. Jeśli tego nie zrobi na czas, będziesz musiał spłacać raty, dlatego pilnuj, aby sprzedawca oddał wpłatę. Gdyby był z tym problem, daj znać.