Co zrobić jeśli nie otrzymałem zwrotu za anulowany zakup z Allegro Pay?

[jazdaprosiaki]

Anulowalem zakup jeszcze przed wysyłką 

Ale pieniądze nie wróciły na allegropay 

Sprzedający twierdzi że allegro automatycznie wróciło pieniądze jak długo czeka się na zwrot ??

[A3dam]

@jazdaprosiaki 
jak długo czeka się na zwrot ??

Do 3 dni roboczych od "zabrania" pieniędzy sprzedawcy.

[jazdaprosiaki]

A jak już minęły 3 dni to gdzie mogę pytać o zwrot ?

[A3dam]

@jazdaprosiaki 
3 dni robocze (np. sobota i niedziela - nie są traktowane jako robocze)
Przede wszystkim sprawdź, czy otrzymałeś mail-a od Allegro z informacją o tym, że sprzedający zwrócił ...
Sprzedający może "twierdzić" co innego niż jest w rzeczywistości.
Jeżeli mail-a od Allegro nie ma - to najprawdopodobniej środki nie zostały zwrócone (zapytaj sprzedawcę o numer płatności zwracanej kwoty).
Jeżeli nie poda - to masz sprawę wyjaśnioną: gdzie są pieniądze. Jeżeli poda - to z tym numerem zwróć się do Allegro.

[LEW433]

Po anulowaniu zakupów na raty, środki wracają na Allegro Pay i zwiększają limit.

[ko_alka]

@jazdaprosiaki Skontaktowaliśmy się ze Sprzedającym w tej sprawie, proszę Cię o chwilę cierpliwości. 

[jazdaprosiaki]

Ok

[jazdaprosiaki]

Kiedy będę mógł się coś dowiedzieć w sprawie?? Albo gdzie mogę napisać?

Pozdrawiam

[la_nika]

@jazdaprosiaki skontaktowaliśmy się ze sprzedającym, ale jeszcze nie odpisał na naszą wiadomość, sprawdziłam też, że nie zlecił zwrotu. Bardzo proszę o jeszcze chwilę cierpliwości, jeśli do końca tygodnia nie otrzymasz od nas powiadomienia o zwrocie tej wpłaty, proszę o wiadomość w tym wątku. Będziemy działać dalej.

[jazdaprosiaki]

Ok