Dlaczego po zwrocie towaru i środków na allegro Pay, nadal rata wygląda tak samo...

[violettapiasecka]

Witam, środki że zwrotu towaru pojawiły się na koncie allegro Pay ale nadal rata nie uległa. Obniżeniu, dlaczego 

[xyz96]

@violettapiasecka Sprzedawca na pewno oddał wpłatę do Allegro Pay? Jeśli tak, otrzymujesz powiadomienie mailowe od Allegro. Jeżeli oddał, Twoja spłata nie powinna być wymagana, a jeśli to kilka przedmiotów, rata powinna zostać obniżona. Upomnij się tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=c2f4a079-47f6-4949-a174-a496fe1b1805

[LEW433]

W Allegro Pay zawsze to trwa, tam nie jest nic od ręki, jeżeli jest czas na zapłatę raty a nie nie widać tego w harmonogramie to Ty masz obowiązek spłaty. Lepiej się dopytaj na czacie.

[xyz96]

@LEW433 Znowu wprowadzasz w błąd. Kupujący ma obowiązek spłaty wtedy, gdy sprzedający nie oddał pieniędzy. Jeśli oddał, kupujący niczego nie musi spłacać. Także wtedy, gdy Allegro po zwrocie środków przez sprzedawcę nie wprowadziło zmian do harmonogramu.