Zwrot pieniędzy

[bernadka211]

Kupiłam 2 sukienki na Allegro i zapłaciłam AllegroPay. Sprzedawca wysłał mi tylko 1 sukienkę która okazała się za duża, więc ją zwróciłam ( w tym 2 której nie wysłał). W statusie zamówienia mam informację o pełnym zwrocie za produkty które zakupiłam, a w AllegroPay nie zaktualizował się. Nadal mam do zapłaty na AllegroPay całą kwotę. Dodam że sukienki zwróciłam w lutym. Co mam zrobić w zaistniałej sytuacji?

[Client:44052296]

@bernadka211 jak zbliża się termin spłaty to na początku zapłać zobowiązanie. Następnie skontaktuj się ze sprzedawcą aby podesłał Ci potwierdzenie zwrotu wpłaty. Zgłoś się do allegro z tymże potwierdzeniem w celu wyjaśnienia sytuacji. Ewentualna nadpłatę w allegro pay będziesz mogła wypłaci 

Podaj numer zamówienia 

[gdvorek]

@bernadka211 

Pytasz o Allegro Pay na publicznym forum na którym nie przeprowadzimy weryfikacji Twojej tożsamości i nie sprawdzimy Twojego panelu. W tej sprawie powinnaś skontaktować się z nami przez formularz.