Zwrot

[tjona]

11 czerwca dokonałam zakupu przez Allegro Pay domku narzędziowego. Jeszcze przed wysyłką dokonałam zwrotu. Niestety kilka dni później przesyłka została do mnie nadana. Pisałam do sprzedawcy, on kazał się skontaktować z Allegro. Nie chcę ponosić kosztów zwrotu (towar jest duży i ciężki), skoro zrezygnowałam z zakupu przed wysyłką.
Poza tym w moich rozliczeniach ciągle widnieje, że do 24 lipca muszę dokonać płatności za ten towar.

[N_Nitka28]

@tjona W tej sytuacji załóż dyskusję ze sprzedającym. W zakładce Moje Zakupy wybierz zamówienie, dla którego chcesz otworzyć dyskusję. Przejdź do szczegółów zamówienia i kliknij [zgłoś problem z zakupem]. W kolejnym kroku wskaż powód dyskusji i zaznacz jedną z opcji dostępnych na liście. Sprzedający będzie miał 24 godziny na odpowiedź (czasu nie liczymy w weekendy i święta), będziesz mogła poprosić nas o pomoc.