Witam. Potrzebuje pomocy w sprawie pewniej paczki, ostatnio pisałem o tym, że paczka pomimo jej zwrócenia nie została odebrana, a na etykiecie widniała nalepka, że nie ma takiej firmy pod tym adres. W skrócie napisałem do sprzedawcy, powiedział, że ten adres, jaki miałem na etykiecie jest poprawny i że bym Jeszce raz odesłał, poprosiłem allegro o drugą etykietę, po czym odesłałem, lecz teraz w historii paczki widnieje odmowa ze strony klienta, tak samo, jak w historii DPD pisze odmowa odbioru paczki. Pytanie, co mogę z tym zrobić, gdyż pierwszy raz zdarza mi się taka sytuacja, by zwrot 2 razy był nieodebrany przez firmę, która przyjmuje rzekomo zwroty normalnie według sprzedawcy.(Update) Według sprzedającego wciąż czekają na paczkę i radzi bym skontaktował się raczej w tej sprawie z allegro. Nadmienie, że etykieta została wygenerowana na allegro.
