Zakupiony laptop posiada luźną ramkę w prawej górnej części nad ekranem, która łatwo się podważa np. przy zamykaniu/otwieraniu laptopa od prawej strony.
Zgłosiłem to w Dyskusji, gdzie opisałem problem, a sprzedający nie chce przyjąć zwrotu z powodu wady.
Wada została wykryta po upływie 14 dni od zamówienia, więc nie mogę zwrócić laptopa normalnym zwrotem.
Allegro w Dyskusji, którą ostatecznie zamknęło bez wyjaśnienia sprawy napisało:
"dominn1622, rozumiem, że może być Pan niezadowolony z powodu odrzuconej reklamacji. Oczywiście, jeśli nie zgadza się Pan z decyzją, może Pan się od niej odwołać. Sprzedawca powinien rozpatrzeć zgłoszoną reklamację, jednak może ją uznać lub odrzucić. Jako serwis Allegro nie mamy prawa podważyć decyzji sprzedawcy, takie uprawnienia ma tylko sąd."
Czy mógłbym poprosić o innego konsultanta Allegro który rozpatrzy sprawę jeszcze raz? Wynik tej dyskusji to jakiś żart ze strony Allegro. Z góry dziękuję za pomoc i przesyłam wyrazy szacunku
