Anulowalam zakup towaru w grudniu 2022r z allegro pay i do tej pory nie ma zwrotu środków

[Client:37249806]

• W grudniu 2022r zakupiłam przez allegro pay robota kuchennego, lecz ze względu na pomyłkę zakup od razu został anulowany i ponownie poprawnie zakupiłam towar. Do chwili obecnej nie mam zwrotu środków a allegro PayPal wyslalo mi powiadomienie o spłacie 

[LEW433]

Bo tak to działa, zakup na raty i umowa z kredytodawcą, do chwili zwrotu przez sprzedającego na Tobie spoczywa ciężar spłat rat, po anulowaniu zakupu sprzedajacy ma 14dni na zwrot środków i powinny one wrócić do panela Allegro Pay a wcześniej ty powinieneś dostać maila od Allegro o zwrocie środków przez sprzedającego.

[Client:37249806]

Anulowanie było 28 grudnia 2022r a mamy luty 2023r  to ile mam czekać  ?

[Client:44052296]

@Client:37249806 dostałeś wiadomość o spłacie czy powiadomienie, że musisz spłacić? Kontaktowałeś się ze sprzedawcą?

[Client:37249806]

Tylko wiadomość ze muszę spocić zakup za anulowany towar