Witam.
@Pwalkiew
Wszystko zależy od okoliczności.
I tego na ile "naciągnąłeś" Allegro.
Po pierwsze - jeśli masz mieć szansę, to najpierw musisz "posypać głowę popiołem", "okazać skruchę", logicznie wytłumaczyć się z podejmowanych działań, zaproponować "zwrot kosztów" itp itd.
Po drugie - nie możesz się ciskać, grozić, udowadniać swoich racji, nawet gdyby wydawało Ci się że je masz. O odblokowaniu konta decyduje dział bezpieczeństwa, a ich nie obowiązuje jakiekolwiek prawo (no może nie dosłownie ale prawie). Ich decyzje są totalnie uznaniowe. Nie boją się grożenia sądem ani innymi "urzędami". A jeśli dojdzie do sytuacji, że otrzymasz informację, że decyzja odmowna jest ostateczna, to odpuść sobie, bo jak pokazuje praktyka, nic już nie wskórasz.
Po trzecie - musisz się uzbroić w cierpliwość. Dział bezpieczeństwa odpowiada w kolejności zgłoszeń. Czasem to kilkanaście godzin, zwykle kilka dni, a czasem nawet tygodnie. Nie ponawiaj wpisów - takie działanie nie jest mile widziane i zwykle skutkuje spadkiem "na koniec kolejki".
Po czwarte - zapomnij o monetach które zgromadziłeś.
Po piąte - nie zakładaj kolejnych kont - i tak zawisną, a dojdą kolejne zarzuty...
Generalnie temat jest trudny, ale niewielkiemu procentowi użytkowników sztuka odblokowania konta się udaje.
Pozdrawiam. Marek.
