Witajcie, zakupiłam odkurzacz 4 grudnia, rozpakowałam, uruchomiłam raz, nie spełnił moich oczekiwań, wy klikałam w tym samym dniu zwrot ( odstąpienie od umowy bez podania przyczyny) i odkurzacz na drugi dzień trafił do paczkomatu. Minął już miesiąc i sprzedawca nie oddaje pieniędzy - mam otwarta dyskusję na allegro, trafiłam na oszusta bo wymyśla że porysowałam rury, że brudną szczota - cytuje, słowem za nic ma prawo. Przejrzalam negatywne opinie na allegro, na google, na Ceneo, wszystkie negatywy dotyczą zwrotów i wmawia ludziom to samo co mi, zaproponował 200zl zwrotu a 140 zł sobie zostawił do kieszeni a nawet i tego nie dostałam. Dyskusja już trwa 2 tygodnie, co chwila się wypowiada inny konsultant i niż z tego nie wynika. Co zrobić wv takiej sytuacji, pozew do sądu? Pismo do rzecznika praw ochrony konsumenta? Czy allegro nie ma żadnych mechanizmów na oszustów?
