Co zrobić gdy in post anulował zaginięcie produktu

[Client:103393124]

Witam pod koniec listopada kupiłam buty później je odeslalam w paczkomacie ponieważ były nie dobre. Dostałam smsa że buty zostały dostarczone jednak sprzedawca mowi ze ich nie otrzymał, in post niby też nie. I nie wiadomo do kogo pisac. Anulowano rekalamacje która napisałam o.zwrot;). 

[LEW433]

@Client:103393124 A to zwrot ze Smartem? 

[Client:103393124]

Tak

[LEW433]

A masz kod nadania i masz potwierdzenie nadania, więc to nie twoja sprawa czy dotarło otwórz dyskusję ponieważ sprzedający ma sobie to reklamować razem z Allegro a tobie jest zobowiązany w 14dniach max od czasu odstąpienia zwrócić środki:https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowa

[Client:103393124]

Przez przypadek zakonczylam dyskusje i mogę nic napisać;/

[Halfrunt]

O to już nic nie zrobisz, napisz do sprzedającego bez dyskusji albo kup sobie nowe buty, tym razem dobre. 

[Monika__L]

Ale sprzedający ma prawo powstrzymać wypłatę do czasu otrzymania paczki. Tym bardziej że w paczce może być powietrze

[Client:103393124]

A kasy i tak pewnie nie odzyskam..

[Halfrunt]

Musisz odzyskać! Przecież buty odeslalas 

[Halfrunt]

Poproś Allegro o ponowne otwarcie dyskusji, zarobisz to przez pomoc Allegro

[Client:103393124]

Gdzie mogę poprosić o ponowna dyskusje? Ale to już jutro bo teraz ide spać;) bo mam dziecko małe i pewnie będzie pare pobudek w nocy;)

[LEW433]

@Client:103393124 Nie słuchaj ich, ci wszyscy to sprzedający i nie jest prawdą ze może się powstrzymać do chwili zwrotu towaru, nie możesz otworzyć dyskusji? pisz do Allegro przez kontakt: https://allegro.pl/pomoc/kontakt

[LEW433]

@Client:103393124 

[_HolaOla_]

@Client:103393124 podaj mi proszę numer tej dyskusji, numer zamówienia bądź login tego sprzedającego.