Co zrobić jeśli nadałam zwrot w punkcie Kolporter, ale nie otrzymałam potwierdzenia?

[sysiahue]

Dzień dobry.

Nadałam zwrot w punkcie kolporter. Nie otrzymałam żadnego potwierdzenia. Status zwrotu nadal się nie zmienił. Co w takiej sytuacji?

[mdrogeria]

taaa.... Kolporter , no to masz problem 😁

[LEW433]

Nie wiem co możesz zrobić ale Allegro proponuje zapytać tu: https://allegro.pl/pomoc/kontakt?subjectId=598125d2-1d04-4269-a5b1-12f1e9933d30

[la_nika]

@sysiahue nie martw się, sprawdziłam to 🙂 Jeżeli masz na myśli zwrot zamówienia nr 398e8352-2164-11ec-a98a-635615fdb1fa to widzę, że nadałaś przesyłkę o numerze  ALE0000023BE429 i wszystko się zgadza 👍 Gdy nadajesz przesyłkę w saloniku Kolporter lub punkcie Epaka nie otrzymujesz potwierdzenia - jest nim możliwość śledzenia przesyłki w szczegółach zakupu w zakładce Moje zakupy.