Co zrobić, kiedy sprzedający podniósł cenę produktu i domaga się dopłaty?

[kiku2000]

zakupilem piec na raty za 6700.sprzedawca na drugi dzien dzwoni ze ceny wzrosly i nie przesle pieca chyba ze 8600.a umowa z bankiem juz jest uruchomiona i pieniadze zostaly przekazane.

[xyz96]

@kiku2000 Otwórz spór; https://allegro.pl/dyskusje/nowa i domagaj się dostarczenia przedmiotu. Została zawarta prawnie wiążąca umowa. Allegro to nie zabawa. Sprzedawca nie ma podstawy prawnej do anulowania zakupu, nie zgadzaj się na żaden zwrot wpłaty. W sporze poproś o pomoc pracownika Allegro. Jeżeli Allegro Ci nie pomoże, zakończ po 14 dniach spór jako nierozwiązany i wystaw sprzedawcy negatywny komentarz. Jeżeli zwróci  wpłatę wbrew Twojej woli, możesz domagać się wydania towaru nawet sądownie. Zwrócona wpłata trafi do banku, możesz wtedy z bankiem rozwiązać umowę kredytową i nie musisz płacić rat, o ile godzisz się na tak nieuczciwe działanie sprzedawcy.

[kiku2000]

tak jezeli otworze spor i alegro nie pomoze to w jaki sposob odzyskam pieniadze jezeli sprzedawca nie wysle towaru ani pieniedzy .to byly zakupy na raty przez allegro.

[xyz96]

@kiku2000 W takiej sytuacji, jeśli godzisz się na zwrot pieniędzy, sprzedawca odda je do banku. Otrzymasz od Allegro powiadomienie e-mail o zwrocie wpłaty. Kontaktujesz się wtedy z bankiem i rozwiązujesz umowę kredytową. Gdyby sprzedawca nie oddał pieniędzy, wystąp o zwrot środków z Programu ochrony Kupujących; https://allegro.pl/program-ochrony-kupujacych/wybor-zamowienia

[LEW433]

@kiku2000 Sądząc po tym jak się to wszystko odbywa, trudna sprawa, domagaj się wysłania towaru, oby sprzedawca był "uczciwy" i wysłał towar, ponieważ przy zakupie na raty nie dochodzi w monecie kliknięcia, tylko po przelaniu kasy przez bank,  do zakupu także nie dochodzi w przypadku braku towaru, sprzedający zwraca środki. Oczywiście także otworzyłbym spór i domagał się wysłania towaru, życzę powodzenia.

[xyz96]

@LEW433 I znowu wprowadzasz w błąd. Do zakupu ratalnego dochodzi w momencie potwierdzenia danych osobowych prze bank. W przypadku braku towaru bank nie udzieli pożyczki i sprzedawca nie ma czego zwracać.

[kiku2000]

tak towar jest sprzedawca dostal juz pieniadze na konto.umowa z bankiem juz zostala zawara.tylko ze sprzedawca nie chce wyslac towaru .

[_Likos_]

@kiku2000  coż ja bym zaczął od dyskusji i od poproszenia pomocy allegro. Mam nadzieje że to pomoże.

Jeśli by to nie pomogło w związku ze sporą różnicą (1900 zł)móglbyś skorzystac  z pomocy prawnika i w ostateczności sądownie żądać wydania rzeczy.

Mysle że w tym przypadku sprzedajacy nie mógłby sie powolać na błąd cenowy (20% wartosci to nie jest aż tak ogromna różnica zwłaszcza że ceny w tym czasie poszły w góre)

Kwestia tylko że musialbyś w tym czasie spłacać raty. Natomiast piec otrzymałbyś pewnie po jakims czasie po wygranej sprawie

Jelsi wygrałbyś w sądzie wówczas sprzedajacy musiąlby Ci wszystkie koszty zwrócić (z reguły przegrana strona pokrywa koszty procesu oraz prawnika drugiej strony). 

Lecz sąd to zawsze ostateczność choć moim zdniem powinieneś wygrać.

Innym sposobem jest po prostu dogadanie sie.

Byc moze zamiast czekać na rozprawy wrto spróbować negocjaccji. I np dołożyć te 500 zł sprzedawcy aby obie strony dołożyły jak najmniej a sprawa jak najszybciej sie zakonczyła.

[LEW433]

@kiku2000 Z odzyskaniem środków nie będziesz miał żadnych problemów, problem jest w różnicy ceny, otwieraj dyskusję i domagaj się stanowczo wysyłki towaru, tam po 24 godz. pomoże ci pracownik Allegro.

[LEW433]

Tak pracownik banku jedzie sprawdzić czy towar jest i za ile, a jak cena wzrosła przed weryfikacją danych klienta?.😁😁

[xyz96]

@LEW433 to ty byś jechał sprawdzać, pracownik banku ma dane osobowe, a dane systemowe załatwiają resztę 🙂

[kiku2000]

cena nie wzrosla nawet do teraz nadal jest wystawiony przedmiot