Czy żeby anulować zakup musi rozpocząć się realizacja

[Client:83125533]

Czy żeby anulować zakup musi rozpocząć się realizacja

[pinsplash]

@Client:83125533  Nie, anulacji możesz dokonać TYLKO przed rozpoczęciem realizacji.

[LEW433]

@Client:83125533 Masz tu opis:https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/sposoby-zakupow/jak-anulowac-zakup-rKDAEXOx8iX

[Client:83125533]

tylko ja nie mam takiej opcji jak anuluj zakup

[konto zamknięte]

@Client:83125533, o ile się nie mylę, to nie każdy musi udostępniać możliwość anulowania przed rozpoczęciem realizacji. Zależy to od sprzedającego, przynajmniej na razie.🙂

[xyz96]

@pinsplash Nie, anulacji (odstąpienia od umowy) może dokonać w każdej chwili, najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania towaru.

[xyz96]

@Client:83125533 Nic się nie musi rozpocząć. Jeśli chcesz zrezygnować z zakupu, możesz to zrobić na trzy sposoby;

Sprawdź, czy jest dostępna ta metoda;

1. Wejdź w zakładkę Kupione, przy właściwym produkcie kliknij Szczegóły, potem w pozycji „anulowanie zakupu” kliknij Anuluj Zakup, wybierz powód anulowania i ponownie kliknij Anuluj zakup.

Jeśli nie ma takiej opcji;

2. Wejdź w Kupione, przy właściwym przedmiocie kliknij „Szczegóły”, potem na dole „Zwróć całość lub część zakupu”, następnie zaznacz przedmiot i wskaż jeden z powodów, najlepiej zaznacz „Bez podania przyczyny”, wpisz numer konta i na koniec zatwierdź zwrot. 

3. Możesz też wysłać sprzedającemu mailem oświadczenie o odstąpieniu od umowy, czyli krótkie pismo z datą zakupu, numerem oferty, nazwą przedmiotu, swoimi danymi osobowymi, informacją o rezygnacji z zakupu oraz numerem konta do zwrotu wpłaty.

[pinsplash]

@xyz96  nie mieszajmy dwóch różnych systemów walutowych 🙂  To co opisujesz w punktach 2 i 3 to zwrot konsumencki, a nie ( wg Allegro) anulacja, której może dokonać tylko przed rozpoczęsciem procedowania zamówienia przez Sprzedającego. No i pytanie czy zakup był od firmy... 🤔

[xyz96]

@pinsplash Mylisz się. To wszystko jest odstąpieniem od umowy na podstawie art. 27. Ustawy konsumenckiej. Także tak zwana "anulacja".

[pinsplash]

@xyz96  Pytanie : czy zakup był od firmy?

[xyz96]

@pinsplash W pierwszej swojej odpowiedzi na pytanie autora wątku napisałeś "anulacji możesz dokonać TYLKO przed rozpoczęciem realizacji.". Więc Twoim zdaniem był to zakup od firmy 🙂

[LEW433]

Tak ale Allegro ma swoje (czasami dziwne) przepisy.