Czy allegro dopuszcza placenie za zwrot towaru jesli klient nie jest zadowolony z towaru zakupuonego

[robin2131]

Witam,zakupiłem płaszcz od pewnego producenta, po odebraniu przesyłki okazuje sie ,ze płaszcz to ani jesienny ,ani zimowy ,powiem krótko beznadziejny .Poprosiłem sprzedawce o etykietę zwrotną i otrzymalem odpowiec ,proszę o przelanie kwoty 49,99 wtedy podeślemy Panu etykietę zwrotną... 

W jakim my kraju żyjemy ją sie pytam czy to legalne pobierać opłatę za zwrot na allegro??????

[az1rael]

@robin2131 w normalnym kraju żyjemy ustawa konsumencka się kłania koszt zwrotu jest kosztem kwalifikowanym kupującego,
UK art 34 p2 Konsument ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu towaru, chyba że przedsiębiorca zgodził się je ponieść lub nie poinformował konsumenta o konieczności poniesienia tych kosztów.
A darmowy zwrot masz w smarcie i nie funduje go sprzedawca a allegro jak chcesz scedować na sprzedawcę logistykę to sobie policzył tyle co ci wysłał za przesyłkę i fatygę, wolno mu sie wycenić jak chce za taką usługę.

[komis-bell]

@robin2131 „W jakim my kraju żyjemy ją sie pytam czy to legalne pobierać opłatę za zwrot na allegro??????”

Żyjemy w Polsce a koszt zwrotu to koszt po stronie kupującego - tak stanowią przepisy UOPK. 

[N_Nitka28]

@robin2131 Skorzystaj proszę z formularza zwrotu. Tam możesz wybrać metodę wysyłki do sprzedającego. W szczegółach zamówienia znajdziesz "zwróć zakup".