Czy jeżeli zwróciłem zakupiony produkt sprzedawcy to sprzedawca ma prawo nie zwrócić mi całej kwoty

[marcinh423]

Kupiłem etui do telefonu ale nie spełniało moich wymagań. Nie było dobrze spasowane. Zwróciłem wszystko sprzedawcy w nienaruszonym stanie ,a on zwrócił mi tylko część pieniędzy bo uznał, że "nie potrafię zamawiać i mi wszystkiego nie zapłaci" . Jest jakiś sposób na takich sprzedawców?

[LEW433]

Może obniżyć tylko wtedy jeżeli przedmiot został uszkodzony, takie ze zrobiłeś błąd w zakupie nie może mieć miejsca, otwórz dyskusję i domagaj się zwrotu całej kwoty, zwróci: https://allegro.pl/dyskusje/nowa

[marcinh423]

Bardzo dziękuję za szybką odpowiedź i pomoc.Napiszę do sprzedawcy i zobaczę czy zwróci resztę pieniędzy. Pozdrawiam.

[ko_alka]

@marcinh423 Sprzedający może obniżyć zwrot jeśli przedmiot został przez Ciebie uszkodzony. Jeśli nie, otwórz dyskusję: https://allegro.pl/dyskusje/nowa. W razie problemów pomoże Ci pracownik Allegro.  W dyskusji opisz całą sytuację i zaznacz, że oczekujesz zwrotu całej kwoty.