@xyz96
Znowu Ty... Ja się dziwię że Ci konta nie zablokowali za takie bzdury...
Tak, sprzedający ma obowiązek zwrócić koszta wysyłki przy reklamacji, ale do pewnego stopnia.
Niedopuszczalne jest zachowanie, w którym zakup jest wewnątrz krajowy, kupujący jedzie sobie na drugi koniec świata i odsyła towar.
W przypadku kiedy koszt odesłania towaru jest nieproporcjonalnie wysoki w stosunku do jego wartości, sprzedający nie ma obowiązku zwrotu kosztów tej wysyłki, pod warunkiem że owe koszta wynikają z winy kupującego.
Jeżeli kupił i odebrał produkt w Polsce, to zobowiązany jest przestrzegać prawa polskiego.
W momencie zakupu, zaakceptował regulamin, w tym prawo Polskie. Opuszczając granice kraju, nie podlega już wszystkim zapisom prawa w swojej ojczyźnie, a tym, które obowiązują na terenie Państwa, na którym się aktualnie znajduje.
W przypadku zwrotu lub reklamacji, kupujący zobowiązany jest odesłać produkt najtańszą możliwą opcją. Jeżeli jest to nie możliwe, to sprzedający powinien zorganizować transport, lub ponieść te koszta po wcześniejszym uzgodnieniu ich z kupującym.
W żadnym, ale to w żadnym wypadku, sprzedający nie ma obowiązku przejmować się jakimikolwiek paczkami z poza granic kraju, na którym prowadzi działalność.
W niektórych przypadkach, żeby w ogóle coś wysłać/kupić/odebrać zza granicy Polski, należy modyfikować profiul swojej działalności w urzędzie skarbowym.
Np. Aby możliwy był dla przedsiębiorcy handel wewnątrz EU, musi zgłosić się do skarbówki, wypełnić deklarację VAT-R9, wpisać się na listę Europejskiego VATu i stać się czynnym płatnikiem VAT.
W innym wypadku może mieć spore problemy...
Autor tematu ma problem. Jeżeli chce reklamować, to wysyła do kogoś znajomego w polsce towar, a ten wysyła go do sprzedającego. Sprzedający zwraca tylko koszta poniesione wewnątrz kraju, którym prowadzi działalność. chyba że wysyłka PIERWOTNIE była na adres zagraniczny.
