Tak, możesz reklamować - sprzedawca odpowiada za przedmiot przez 2 lata na podstawie rękojmi. Sprawdź zakładkę Reklamacja w aukcji, w której dokonałaś zakupu. Wyślij sprzedawcy mailem pisemną reklamację, opisz wady, zażądaj naprawy lub wymiany, zapytaj jaką przesyłką i na jaki adres odesłać przedmiot. Przy uznanej reklamacji sprzedawca pokrywa wszystkie jej koszty, czyli zwraca Ci też pieniądze za odesłanie paczki do niego. Do reklamacji nie musisz dołączać faktury - wystarczy jakikolwiek dowód zakupu, który dodasz do paczki ze zwracanym przedmiotem, na przykład mail od Allegro z informacją o zakupie, dowód wpłaty itp. Gdyby sprzedawca nie reagował na reklamację, napisz tu ponownie - dowiesz się, co robić w takiej sytuacji.
Jeśli chodzi Ci o coś innego, napisz to w kilku zdaniach, dokładnie, krok po kroku, aby można było zrozumieć.
