Czy należy mi się zwrot kosztów dostawy przy reklamacji części zamówienia?

[Client:44052296]

Hej. Pytanko. Sprzedawca przy uznanej reklamacji "rękojmia" powinien oddać wartość towaru i poniesione koszty wysyłki i odesłania. A jak to się ma przy reklamacji cześć zamówienia?

Przedmiot A kosztował 9,99 a przedmiot B (reklamowany) 16,99 + transport 10,95

[mdrogeria]

@Client:44052296 Przepisy jasno tego nie regulują , ale w dobrym tonie ze strony sprzedawcy byłoby częściowe pokrycie tego kosztu ,sprzedawca moze naprawić lub wymienić towar na sprawny ,ale jesli się zdecyduje na zwrot środków  wyliczyć % udział kosztów transportu i zwrócić 6,41 zł jako pokrycie kosztów pierwotnego nadania .

[LEW433]

Jak reklamacja i uznana to powinien zwrócić koszt odesłania.

[kostas11]

@Client:44052296 a oddał za towar ? czy wymienił i odesłał ? z drugiej strony czy zamawiasz jeden czy dwa czy trzy produkty zawsze płacisz 10,95 zł 🙂