Czy produkt indywidualny (opłatek z imieniem) mogę zwrócić jeśli nie doszedł na czas?

[wiolleta6360]

Zamówiłam opłatek na tort z imieniem i cyfrą, miał dotrzeć do 20 grudnia, tego dnia informacja, że opóźniony czas dostawy. Czy w takim przypadku mogę zwrócić towar? Opłatek potrzebny na 21 grudnia.

[gdvorek]

@wiolleta6360 

 W większości takie personalizowane produkty nie podlegają zwrotowi.

Wszystko jest opisane w ofercie.

[komis-bell]

Czas dostawy podany w ofercie jest czasem przewidywanym a nie gwarantowanym. 

Jeśli towar jest wykonany na indywidualne zamówienie to nie masz podstawy do zwrotu. 

[az1rael]

@wiolleta6360 nie. Produkty spersonalizowane mają w 99,9% wyłączone zwroty, kolejna rzecz przewidywany czas dostawy to nie gwarantowany czas dostawy, sprzedawca deklaruje tylko czas nadania np 24h a nie doręczenia, za doręczenie odpowiada orzewoźnik i w regulaminie podaje czas wywiązania się z usługi. Kolejna rzecz jak w umowie wg kc nie ma czasi realizacji to domniemany to 30dni kalendarzowych i w tym czasie towar ma trafić do twoich rąk.