Darmowy zwrot zamówienia po wygaśnięciu terminu zwrotu, błąd sprzedawcy

[bruno1483]

Cześć. Zamówiłem jakiś czas temu kilka kartonów różnego rodzaju. Otrzymałem paczkę ale nie rozpakowałem jej od razu ponieważ wyjechałem w tym czasie za granicę. Po przyjeździe i otwarciu paczki okazało się, że dostałem całkiem inne zamówienie. Prowadząc dyskusję ze sprzedającym, przyznał się do błędnego przyklejenia etykiety i powiedział żebym spakował i poprzez allegro odesłał zamówienie a on mi wyśle właściwe. Nie mam już możliwości wydruku etykiety i formularza zwrotu. Jak mam to odesłać?

[xyz96 · Accepted solution]

Na koszt sprzedawcy. To uznana reklamacja, więc płacisz za odesłanie, a sprzedawca ma obowiązek zwrócić Ci koszt odesłania.

[bruno1483]

Dzięki! 😁