dlaczego allegro sztucznie blokuje zwrot pieniedzy trzeba czekac po 10 dni

[Client:69180246]

co allegro maly macie dochod ze jeszcze klijentow sztucznie trzymacie pieniadze przez 10 dni jak pisze na stronce wiec prosze o zwrot pieniedzy z ustawowymi odsetkami za sztucznie blokowanie pieniedzy od sprzedajcego na zwrot macie czas niezwlocznie bo to juz nie 1 raz i cos czuje ze wkoncu was zglosze do rzecznika praw konsumenta uokiku i urzedu ktory sie zajmuje nadzorem za bezprwane przetrzymywanie pieniedzy pozdrawiam

[matt_rose]

@Client:69180246 Podaj proszę numer zamówienia którego dotyczy Twój wpis.

[pecela]

@Client:69180246 

Akurat ustawa o prawach konsumenta mówi, że na zwrot środków za zwrócony towar jest 14 dni. I to sprzedawca ma wysłać zwrot w ciągu 14 dni, nie ty go otrzymasz.
Natomiast to, kiedy środki trafią na twoje konto po dokonaniu zwrotu przez sprzedawcę, zależy od agenta rozliczeniowego oraz twojego banku (w przypadku płatności kartą lub BLIK, bank ma do 14 dni na wykonanie przelewu na rachunek klienta od dnia wpływy środków do banku, ale zazwyczaj mieszczą się w 3-7 dniach. Oczywiście mowa o dniach roboczych).

Ważne. Agenci rozliczeniowi (Allegro Finanse, Przelewy24, PayU), niepodlegają pod ustawę o prawach konsumenta. Tu prawa konsumenta reguluje "Ustawa o usługach płatniczych".