anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Dlaczego nie mogę ponownie skorzystać z rat od.nowa?

sara7434
#1 Nowicjusz#

Witam, do dnia dzisiejszego korzystałam z limitu od nowa, nagle dzis nie mogę zrobic zakupu rowera pomimo tego że wchodze w koszyk raty zero wyskakuje płatność tylko PayU zamiast płatność przed od nowa. Jestem już lekko zirytowana tym faktem bo zaległości w ratach nie mam a skorzystać również nie mogę, nie mam zamiaru także składać kolejnych wniosków przez PayU bo mam juz jeden w limicie od nowa, z czego wynika brak możliwości zakupu w ten sposób skoro koszyk jest na kwote powyżej 500zl i nie przekracza dostępnego limitu???

oznacz moderatorów
3 ODPOWIEDZI 3

LEW433
#21 Demiurg#

@sara7434 Może nie są spełnione wszystkie warunki, towar nie jest objęty ratami za zero itd, poczytaj: https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/raty-odnowa/raty-od-nowa-najczesciej-zadawane-pytania-LvPnlz...

oznacz moderatorów

xyz96
#21 Demiurg#

@sara7434 Gdy odfiltrujesz sobie raty zero, masz tam zazwyczaj raty PayU i limit Od.nowa. Zwłaszcza przy rowerach są dostępne bez problemu obie opcje. Jeżeli masz zablokowaną możliwość korzystania z limitu, mogły być wcześniej opóźnienia w spłatach rat. O szczegóły musisz pytać bank albo poproś o wyjaśnienie Allegro tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=03326446-3f17-47ae-adf1-2d52e1419d5a

oznacz moderatorów

la_nika
Moderatorka
Moderatorka

@sara7434 sprawdziłam to i w trzech ofertach z rowerami, których wniosek jest w trakcie weryfikacji mogłam wybrać zarówno raty od.nowa jak i raty PayU, więc problem dotyczy tylko Twojego konta, ale z tego co napisałaś to wszystko sprawdziłaś i taka opcja powinna być dostępna.  Widzę, że napisałaś do nas w tej sprawie, dlatego poproszę Cię o poczekanie na odpowiedź od nas w wiadomości e-mailowej.

   Monika
   Moderatorka


   _____________
   Podziel się z nami swoją opinią o Allegro Gadane i wypełnij ankietę.
   
oznacz moderatorów