anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Dlaczego nie otrzymałam monet za ostatni zakup towaru - klawiatura.

Client:60586964
#8 Zapaleniec#

K20 lipca kupiłam Klawiaturę mechaniczna SPC Gear GK630K Pudding Kailh Brown. W ramach tego do otrzymania były monety (6 monet). Nie zostały one przyznane. 

oznacz moderatorów
6 ODPOWIEDZI 6

_HolaOla_
Moderatorka
Moderatorka

@Client:60586964 Sprawdzimy tę transakcję i wrócę do Ciebie z informacjami, gdy tylko dostanę szczegóły w tej sprawie. 

   Ola
   Moderatorka

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie! 🙂
oznacz moderatorów

_HolaOla_
Moderatorka
Moderatorka

@Client:60586964 Nie otrzymałeś monet, ponieważ zakupu dokonałeś w przeglądarce na komputerze, a warunkiem tej promocji był zakup tego przedmiotu w aplikacji. 

 

Obraz_2022-07-30_12-35-15.png

   Ola
   Moderatorka

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie! 🙂
oznacz moderatorów

Client:60586964
#8 Zapaleniec#

Zakup zastał dokonany przez aplikację na telefonie, nie na komputerze. Logowałam się przez payback.

oznacz moderatorów

Client:60586964
#8 Zapaleniec#

Logowałam się przez payback na telefonie.

oznacz moderatorów

Client:60586964
#8 Zapaleniec#
  • Ja również zrobiłam zrzut ekranu i nie było tam mowy o tym, że punkty zostaną przyznane tylko podczas logowania się przez aplikację.

Screenshot_20220730-073515_Allegro.jpg

oznacz moderatorów

Client:60586964
#8 Zapaleniec#

Ok. Teraz widzę,  że wchodząc przez payback nie będzie naliczalo monet, mimo że ciągle loguję  się na telefonie a nie na komputerze. Już wszystko jasne. Dziękuję 

oznacz moderatorów