Gdzie sie podzialy pieniadze za anulowana platnosc?

[mirkomirko70]

Dzien dobry. Dnia 26-09-2022 zlozylem zamowienie na kwote 1248,63 PLN , ktore oplacilem przelewem.Jako, ze mieszkam w Holandii to ten przelew szedl przez kilka dni. Sprawdzajac czy przelew dotarl, gdzie stalo "w oczekiwaniu na platnosc" mialem pecha bo zaczela wysiadac bateria w mojej myszy, kursor przerywal i przypadkiem kliknelo mi sie w "anuluj platnosc"... Spytalem bota czy da sie jakos anulowac owe anulowanie platnosci i poinformowal mnie,ze musze zlozyc zamowienie jeszcze raz.Dnia 28-09-2022 ponownie oplacilem zamowienie na kwote 1248,16PLN jeszcze raz.Po jakims tygodniu czasu zamowienie do mnie dotarlo, lecz zwrotu pieniedzy za pierwszy przelew jeszcze nie otrzymalem a mamy dzis 17-10-2022.

Co robic w takiej sytuacji? Kto przetrzymuje pieniadze? Co robic? Oczywiscie dowody wykonania obu przelewow posiadam.

Poprosze o pomoc.

[Client:44052296]

@mirkomirko70 chyba najlepiej skontaktuj się z allegro przez ten formularz

[mirkomirko70]

Kilka dni temu to zrobilem, tydzien temu? Cisza!

Sprobuje jeszcze raz.