Gdzie zgłosić że nie otrzymałam pieniędzy pomimo zwotu towaru??

[anulka1615]

Witam zwróciłam produkt a nie otrzymałam zwrotu pieniędzy. Sprawdzałam kilka razy konto. Napisałam do sprzedającego napisał że zwrócił pieniądze, sprawdziłam konto i dalej nie ma tego zwrotu. Nie wiem gdzie to zgłosić?? Proszę o pomoc??

[mwmonety]

Zanim zgłosisz i założysz sprzedawcy dyskusje sprawdź sobie w swojej zakładce "allegro finanse" czy ich tam nie ma .

[DarkStoorM]

Jeżeli dokonał zwrotu przez Allegro, to Allegro Ci odda w ciągu 3-7 dni roboczych

[la_nika]

@anulka1615 czy sprawa dotyczy zamówienia o nr 413008c1-3074-11ed-af57-fb27b00e2781?
Jeśli tak, to potwierdzam, że sprzedający zwrócił wpłatę 28.09.2022 roku i zaksięgowała się poprawnie. Była to płatność z Allegro Pay, więc jeśli nie spłaciłaś tej umowy w Panelu Allegro Pay to zwrot od sprzedającego powiększył Twój limit dostępny w usłudze. 
Jeśli zdążyłaś spłacić ten zakup, to sprawdź proszę czy masz uzupełniony numer konta do wypłaty nadpłat w Panelu w części opcje > zarządzanie nadpłatami.