Jak anulować zamówienie zwrócić przedmiot płatny przy odbiorze

[kacper_n1]

Jak anulować zamówienie jeszcze nie dostarczone płatne przy odbiorze ? Proszę o pomoc

[q3qPL]

Skontaktuj się ze sprzedawcą i poinformuj go o tym, może anuluje dla Ciebie zamówienie.

[kacper_n1]

 

[Crow_Empire]

Przede wszystkim pisać do Sprzedawcy, nie tutaj.

Jeśli jeszcze nie podjął działań, to można anulować zamówienie.

Jeśli podjął, ale nie wysłał, to może anuluje na prośbę.

Jeśli wysłał, należy odebrać, a następnie wykonać zwrot do 14stu dni.

Podstawowe zagadnienia z obsługi Allegro.

[kacper_n1]

 

[kacper_n1]

To jego wiadomos na prośbę o anulowanie 

[q3qPL]

Moderator musi zatwierdzić zdjęcie, my go na chwilę obecną nie widzimy, najlepiej po prostu skopiuj treść odpowiedzi

[kostas11]

@kacper_n1 nie ma w prawie czegoś takiego jak anulowanie 😞 napisz czy to zakup od firmy ( tu możesz odstąpić od umowy ) czy osoby prywatnej, oraz czy paczka jest już w drodze ?

[kacper_n1]

Zakup od firmy ,odpisał mi tak już

wklejam witam proszę wykonać anulację prze serwis allegro jeśli taka opcja nie jest możliwa to należy wykonać zwrot towaru przez serwis allegro 

[kacper_n1]

Jak odstąpić od umowy wysłać email na jego adres  ? Tylko mógł by mi ktoś wkleić jak ma wyglądać odstąpienie od umowy ten dokument? Nigdy nie zwracałam a teraz zdarzyła się tak sytuacja 

[Crow_Empire]

Nie trzeba dokumentów. Wszystko robisz w panelu Allegro.

Wejdź na Allegro, znajdź ten przedmiot w swoim panelu Allegro, następnie "Rozwiń szczegóły zakupu". Tam możesz mieć opcję "Anuluj zakup". Jeśli jest, to go anuluj, jeśli nie ma, bo sprzedawca zaczął przygotowywać zamówienie, to będzie tam opcja "Zwróć zakup".

Jeżeli zwrócisz przed wysłaniem, to sprzedawca go nie wyśle, jeśli na złość wyśle, to jego problem, Ty zakup zwróciłeś i nie należy już do Ciebie, więc nie Twój problem.

Jeśli jednak produkt jest w drodze, należy go odebrać, a następnie zwrócić.

[LEW433]

@kacper_n1 Tu https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/kupione szczegóły zakupu.

[kacper_n1]

Tam trzeba podać. Numer konta do zwrotu a ja mam przesyłkę płatna przy odbiorze więc nie mogę załatwić tej sprawy przez szczegóły allegro i zwrot towaru 

[komis-bell]

@kacper_n1 No i w czym problem - podaj numer konta i wyślij formularz zwrotu.
Jeśli nic nie płaciłeś to sprzedający po prostu nic Ci nie zwróci.