Jak odzyskać przesyłkę lub pieniądze za niedostarczony zakup

[drekenzes]

Zakuć w dyby sprzedawcę, albo chociaż na początek założyć dyskusję sprzedającemu.

[karolina_g5]

Zakupiłam produkt, opłaciłam a przesyłki brak. Każdy zwala na każdego. A ja nie mam ani swoich pieniędzy ani zakupu. Co zrobić?

[sklep_solpio]

w sensie sprzedający wysłał to zamówienie czy nie ?

[karolina_g5]

sprzedajacy wysłał. To nie jego wina. Allegro zagubiło przesyłkę:(

[LEW433]

@karolina_g5 Jak to firma to wine ponosi sprzedający, jak prywatny sprzedający to przewoźnik, tak jest wg prawa.

[karolina_g5]

Informacja od 19.03 jest taka, ze przesyłka została odebrana przez kuriera Allegro One i jest w doręczeniu. Z tym, ze Allegro nic nie wie, poza jedna informacja, jaka uzyskałam, ze była jednego dnia w Bydgoszczy. A z Bydgoszczy do miejsca doreczenia jest 20min

[br.]

@karolina_g5  Co zrobić?  Jeśli zakup potrzebny to kupić ponownie u innego sprzedawcy.  Jednocześnie można dochodzić swoich praw, zwrotu pieniedzy przy pomocy Allegro.

[karolina_g5]

Gdybym miała wystarczające fundusze, to zakupiłabym raz jeszcze. Niestety ich nie mam. A na ten produkt zbierałam. Nie kupię drugi raz:(

[la_nika]

@karolina_g5 podaj proszę numer zamówienia, którego to dotyczy. 

[karolina_g5]

nr zamówienia A000I7KOQ7

Nie mam zadnej informacji. 

[Allegro_One]

@karolina_g5 przepraszamy za tę sytuację! Wyjaśniamy to z przewoźnikiem, ustalimy termin doręczenia przesyłki do Ciebie, otrzymasz informacje w wiadomości e-mail. 

[karolina_g5]

Nadal mam nadzieje, ze przesyłka dotrze, bo to prezent, na który odkładałam pieniądze