Kupiłam przedmiot ,który odesłałam sprzedającemu. Sprzedający otrzymał zwrot 29.03. br. i twierdzi ,że zwrócił mi środki poprzez alegro payu w dniu 7.04.. Niestety ja do dzisiaj nie mam pieniędzy zaksięgowanych na koncie.
Otworzyłam więc dyskusje ze sprzedającym, ten wysłał zrzut ekranu z panelu allegro, niejako potwierdzający że przelew został wykonany. Sprzedający twierdzi ,że to Allegro przetrzymuje moje pieniądze.
Ze strony allegro nie ma żadnej odpowiedzi, znalazłam po za centrum sporów jakiś czat i tam napisałam o sprawie , prosili o cierpliwość ze niby wyjaśniają ale znowu jestem pozostawiona bez żadnej odpowiedzi.
Jak skontaktować się z kimś żeby otrzymać pomoc i informacje?
