Jak uzyskać zwrot z anulowanego zakupu?

[PapryczkaKarolin]

Witam, 

Jak uzyskać zwrot pieniędzy za anulowany zakup? 
Kilka dni temu omyłkowo opłaciłam zakup kilku przedmiotów z koszyka, dostałam zwrot pieniędzy tylko z 2 miejsc.  Czy powinnam napisać bezpośrednio do sprzedającego?

[LEW433]

Po anulowanym zakupie sprzedajacy ma 14dni na zwrot środków wg prawa, jak minie ten czas to wówczas możesz interweniować.

[PapryczkaKarolin]

Dziękuję za odpowiedz 🙂

[kostas11]

@PapryczkaKarolin anulowanie to nic innego jak odstąpienie a tu zgodnie z prawem:

Art. 32. 1. Przedsiębiorca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w
terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od
umowy, zwrócić konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym
koszty dostarczenia rzeczy.

Allegro zaleca zwrot do 2 dnia czasem sprzedawcy mają ustawione zwroty z automatu wiec pewnie dlatego od dwóch dostałeś, jak nie otrzymasz kasy do 14 dni od dostąpienia wtedy możesz robić zadymę ( dyskusja )

[PapryczkaKarolin]

Dzięki za odpowiedz 🙂

[Ziolko39]

@PapryczkaKarolin A ja jestem bardzo ciekawy jak można "omyłkowo" kupić kilka przedmiotów od różnych sprzedających > samo kliknięcie "kup teraz" nie wystarcza > trzeba jeszcze kliknąć " dostawa i płatność" > a potem "opłać zakup"

Czyli "omyłkowe" kliknięcie 3 razy pod rząd ?

[kostas11]

@Ziolko39 a można 🙂 jak masz kilka przedmiotów z koszyka można za jednym razem opłacić, sam kiedyś się na to naciąłem 😄