Jakie formalności należy dopełnić w przypadku zwrotu towaru?

[Client:40001217]

Zakupiłem wentylator zwróciłem go po 4 dniach wysyłając go paczką wraz z drukiem zwrotu włożonym do paczki.Po 15 dniach zapytałem sprzedawcę co ze zwrotem.Powiedział że nie dopełniłem formalności na Allegro w zakładce "zwrot towaru".Co powinienem zrobić w takim przypadku. 

[xyz96 · Accepted solution]

Otwórz Dyskusję https://allegro.pl/dyskusje/nowa i domagaj się niezwłocznego zwrotu wpłaty. Nie masz obowiązku wypełniać formularza zwrotu towaru na Allegro, jeśli wypełniłeś inny formularz zwrotu i włożyłeś go do paczki. Sprzedawca wprowadza Cię w błąd. Po 24 godzinach od otwarcia Dyskusji poproś w niej o pomoc pracownika Allegro - sprzedawca szybko odda pieniądze.