Jeżeli kupuje coś przez alegro, to mam jakąś gwarancje od tego serwisu?

[Client:88149173]

Jeżeli kupuje coś przez alegro, to mam jakąś gwarancje od tego serwisu w razie gdyby towar był by niezgodny z opisem lub było by coś z nim nie tak? Bo słyszałem, że wtedy ja odzyskuje pieniądze, a allegro wytacza spór sprzedawcy. Tak to nadal działa?

[xyz96]

Jest tu coś w rodzaju gwarancji, jednak nie jest to 100% gwarancja, nazywa się to Program Ochrony Kupujących; https://allegro.pl/pomoc/szukaj?fraza=Program+Ochrony+Kupuj%C4%85cych&typ=dla-kupujacych

[Aditum]

@Client:88149173 Jak coś kupujesz to masz przede wszystkim rękojmie zarówno przy zakupie od osoby prywatnej jak i od firmy. Jak coś kupujesz od firmy to masz 14 dni na zwrot bez podania przyczyny. Nikt nie wytacza sporu dopóki ze sprzedawcą się dogadujesz. Jeśli kupisz i sprzedawca będzie utrudniał zwrot lub w ogóle oleje sprawę gwarancji/rękojmi wtedy masz prawo wystąpić do POK.

@xyz96 obserwując ostatnio Twoje odpowiedzi to mam wrażenie, że nie interesuje Cię dany temat tylko jak pytanie jest zadane przez kupującego i w treści jest słowo "problem" to z automatu walisz linkiem do dyskusji lub POKu. To tworzy później patologię kupujących, którzy zamiast zadzwonić, zapytać, napisać maila od razu lecą otwierać dyskusję "bo w opisie było napisane, że jest to kolor różowy a w rzeczywistości jest pudrowy róż". Zastanów się co chcesz wnieść do tego forum.

[exoryna]

Jak coś kupujesz to masz przede wszystkim rękojmie zarówno przy zakupie od osoby prywatnej jak i od firmy.

Nie zawsze.

Jak coś kupujesz od firmy to masz 14 dni na zwrot bez podania przyczyny.

Też nie zawsze.

[xyz96]

@Aditum Tutaj ludzie przychodzą zazwyczaj z problemem, a do rozwiązywania problemów świetnym narzędziem jest Dyskusja. Jeśli to nie pomaga, nie ma towaru i pieniędzy, pozostaje POK. Nie jest tak, że kupującym ma klękać przed sprzedawcą i go prosić tygodniami o zmiłowanie, ma prawo wymagać, a skutecznie pomaga w tym Allegro.

[LEW433]

@mdrogeria @xyz96 odpowiada sobie sobie  @exoryna Ale popis

[konto zamknięte]

@xyz96, teraz to już robisz z siebie.... Przecież ty doskonale wiesz jakie konsekwencje ponosi sprzedający w związku z dyskusją. Nawet zupełnie niewinną. Nie sprzedajesz, nie kupujesz, a zawsze masz najwięcej do powiedzenia🙄

[_HolaOla_]

@konto zamknięte Na Allegro Gadane każdy ma prawo do swojej wypowiedzi, o ile są one zgodne z naszymi zasadami. @xyz96 proponuje takie rozwiązania i porady, jakie uważa za najbardziej skuteczne i pomocne. Wiele kwestii warto przedyskutować w większym gronie, bo każdy z nas ma swoje własne doświadczenia i opinie, ale dla każdego jest tutaj miejsce. 

[konto zamknięte]

@_HolaOla_, zgadzam się, i przyjmuję do wiadomości. Wybrańcy mają prawo do szkalowania i obrażania sprzedających, co @xyz96 robi nagminnie. Jest to zgodne z zasadami Allegro.

[_HolaOla_]

@konto zamknięte Nie, szkalowanie i obrażanie kogokolwiek nie jest zgodne ani z zasadami Allegro, ani Allegro Gadane. 

[konto zamknięte]

@_HolaOla_, a ja nie odebrałam nikomu prawa do wypowiedzi, stwierdziłam tylko fakt.🙂 Może ktoś z moderatorów powinien włączyć się w taki wątek i wyjaśnić do czego służy dyskusja i jakie niesie konsekwencje dla sprzedających.

[mdrogeria]

Aditum CZTAJ ZE ZROZUMIENIEM CYT PYTANIE -

Jeżeli kupuje coś przez alegro, to mam jakąś gwarancje od tego serwisu w razie gdyby towar był by niezgodny z opisem lub było by coś z nim nie tak?

[LEW433]

@mdrogeria Wygląda że ma na myśli Allegro.

[mdrogeria]

lew433 PYTA O POK . TYLKO NIE ZNA NAZWY .

[LEW433]

@mdrogeria Ale POK jest gwarancją dla kupujących na odzyskanie pieniędzy w razie jakiś komplikacji.Udziela Jej Allegro.

[mdrogeria]

lew433 TAK DOLADNIE O TO MU CHODZI 

[konto zamknięte]

@mdrogeria, maskie wusz 😛

[LEW433]

@konto zamknięte I zemby wysusz!

[mdrogeria]

Patryk0701 W KTOREJ KLASI JESTEŚ ?    wusz 

[konto zamknięte]

@LEW433, wysuszam 😮
@mdrogeria, w cećej 😮 ale wusz wusz, dziatki noszo 😮