anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Kiedy otrzymam zwrot środków za anulowane zamówienie?

Client:90834646
#7 Wielbiciel#

19.06 zamówiłam rowerek, 20.06 anulowalam zamówienie ponieważ się rozmyslilam. Zwrot powinnam dostać do 4.07 ale nie dostałam. Co teraz? 

oznacz moderatorów
7 ODPOWIEDZI 7

LEW433
#21 Demiurg#

@Client:90834646 Najpierw dyskusja, odda szybko: https://allegro.pl/dyskusje/nowa możesz także po 14 dniach od zakupu złożyć wniosek do POK: https://allegro.pl/program-ochrony-kupujacych/index

oznacz moderatorów

Client:90834646
#7 Wielbiciel#

Nie mogę otworzyć dyskusji, piszę że towar został anulowany 

oznacz moderatorów

Client:90834646
#7 Wielbiciel#

W wiadomości 5.07 sprzedający odpisał mi " platforma jest przetwarzany" nie bardzo wiem co to znaczy 

oznacz moderatorów

la_nika
Moderatorka
Moderatorka

@Client:90834646 poprosiłam o wysłanie e-maila do sprzedającego z przypomnieniem o zwrocie dla Ciebie. Pewnie odpowiadając korzystał z translatora i chciał napisać, że zwrot jest przetwarzany, ale nie widzę go na Twoim koncie, więc dostanie od nas przypomnienie. Gdybyś za kilka najbliższych dni go nie otrzymała daj proszę znać. 

   Monika
   Moderatorka


   _____________
   Podziel się z nami swoją opinią o Allegro Gadane i wypełnij ankietę.
   
oznacz moderatorów

Client:90834646
#7 Wielbiciel#

Dobrze dziękuję bardzo za pomoc, mam nadzieję że jednak odda pieniądze 👍👍

oznacz moderatorów

xyz96
#21 Demiurg#

@Client:90834646 Po anulowaniu zakupu niestety nie otworzysz Dyskusji, Allegro blokuje ją niesłusznie moim zdaniem w takich sytuacjach i utrudnia odzyskanie pieniędzy. Poproś o pomoc przez ten formularz; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=65a29468-5e40-4672-a8d6-e0a1f77e6d3a&subjectId=5d429015-5... Jeżeli to nie rozwiąże problemu, złóż wniosek o zwrot wpłaty z Programu Ochrony Kupujących; https://allegro.pl/program-ochrony-kupujacych/wybor-zamowienia To spowoduję, że szybko wpłatę odzyskasz.

oznacz moderatorów

Client:90834646
#7 Wielbiciel#

Dobrze dziękuję za pomoc. Wychodzi na to że będę musiała skorzystać z Programu ochrony kupujących. 

oznacz moderatorów