Kupiona rzecz ma wadę, ale minęło już 14 dni od zakupu, czy mogę dokonać zwrotu?

[justynal137]

• Minął czas zwrotu 14 dni. Ale okazało się że zakupiona rzecz ma wadę i sprzedający karze mi zwrócić przedmiot, który następnie mi wymieni. Niestety na aukcji mam już opis że okres zwrotu minął. W jaki sposób mam zwrócić towar przed darmowe zwroty (sposób narzucony przez sprzedającego). Z góry dziękuję za podpowiedź 

[xyz96]

Nie minął czas i sprzedawca nie może Ci niczego kazać. Na reklamację wad i niezgodności z opisem masz 2 lata, a nie 14 dni. 14 dni jest na darmowy zwrot bez podania przyczyny. Odsyłasz wadliwy towar w ramach reklamacji z rękojmi do sprzedawcy na jego koszt, a on musi Ci oprócz wymiany towaru lub zwrotu jego ceny zwrócić też koszt odesłania. Jeśli tego nie zrobi, otwórz Dyskusję; https://allegro.pl/dyskusje/nowa i poproś tam o pomoc Allegro.

[justynal137]

Dziękuję za odpowiedź 

[LEW433]

@justynal137 Przeczytaj, może się przyda: https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/reklamacje/rekojmia/ Zapytaj czy masz wysłać czy podeśle swojego kuriera, jest to reklamacja a nie zwrot. Zawsze masz pomoc ze strony Allegro poprzez dyskusję: https://allegro.pl/dyskusje/nowa