Kupun podarunkowy na 100 zł nie zmienił sumy za zakupy.

[kszyhus]

Zakupiłem u dwóch sprzedających artykuły na kwotę 115 zł i wykorzystałem kupon podarunkowy na kwotę100 zł, więc dopłata miała wynieść 15 zł. Po opłaceniu przesyłek zauważyłem, że na koncie bankowym zablokowało mi na sumę 115 zł. Co się stało ze 100 zł. z kuponu podarunkowego.

[N_Nitka28 · Accepted solution]

@kszyhus Z tego co widzę do zamówienia nie został dodany żaden kupon. Kupon jest nadal aktywny na Twoim koncie. 

Znajdziesz go w zakładce kupony lub w formularzu dostawy i płatności na samym dole. 

Aby skorzystać z kuponu, wybierz metodę dostawy, następnie kliknij kupon i na końcu dopłać pozostałą kwotę. Jeżeli w międzyczasie np. zmienisz metodę dostawy to kupon się "odłączy do zakupu" i powinieneś kliknąć w niego ponownie. 

[kszyhus]

OK. Kupon znalazłem, teraz wiem jak z niego korzystać. Dzięki za naprowadzenie.

[Client:44052296]

@kszyhus w formularzu dostawy i płatności zaznaczyłeś kupon? Płatność wykonywałeś raz czy coś zmieniałeś w koszyku? Bo kupon trzeba zaznaczać za każdym razem przy modyfikacji koszyka.