@br. nie wiem, czy wiecie ale w regulaminie DPD jest paragraf, że mają oni prawo magazynować paczkę w punkcie DPD bez kolejnych prób doręczenia jej do adresata. i nie mówię to o jakiejś kolejnej płatnej próbie, ale w praktyce może to wyglądać tak ,ze kurier może ani razu nie podjechać z paczką, tylko od razu walnąc ją w punkcie. Po upływie paru dni zwracają ją do nadawcy. Nie dość, że nadawca zostaje obciązony kosztami magazynowania, to jeszcze zwrotu. DPD umywa ręce i twierdzi, że nie ma żadnych podstaw do reklamacji, bo mają taki zapis w regulaminie. Miałem już takie przypadki. Na pytanie w jaki sposób powiadomili klienta o tym, że musi sam odebrać paczkę z punktu odpowiadają, że wysłali maila. He he, jeszcze na ten szyfrowany adres allegrowy, gdzie połowa wiadomości trafia do spamu. Porażka całkowita. Zresztą czy wszyscy regularnie odbierają pocztę mailową ?
______________________________________
Dobra rada zaczyna się od milczenia
