Dzień dobry,
Chciałam dokonać zwrotu, ale niestety wybrałam niewłaściwy rozmiar skrytki i zamknęłam drzwiczki. Otrzymałam wiadomość, że zwrot został zarejestrowany, jednak! paczka nie została wysłana.
Poinformowałam o tym pocztę, a tam powiedziano mi, że powinnam skontaktować się bezpośrednio z Allegro.
Numer zwrotu: 31MQ/2025
Numer przesyłki: 678550698531505127238263
Czy mogę ponownie wysłać paczkę w ramach tego samego zwrotu, czy powinnam utworzyć nowy?
Będę wdzięczna za pomoc i informację, jak mogę poprawnie nadać przesyłkę.
Z góry dziękuję za odpowiedź.
Z poważaniem
