Nieudana próba doręczenia przesyłki z zwrotnej pocztex, drugi dzień z rzędu

[Client:43787506]

•  

Dzień dobry,

W poniedziałek 26 stycznia nadałem zwrot nr OMX7/2026 za pośrednictwem poczty polskiej (pocztex - darmowy zwrot Smart) , numer przesyłki zwrotnej to PX7398868488 jednak zauważyłem, że kurier dwa razy podjął nieudaną próbę doręczenia paczki zwrotnej.

Proszę o weryfikację sprawy.

Od sprzedawcy otrzymałem jedynie taką wiadomość:

"Przykor nam ale codziennie paczki są od nas obierane przez pocztę polska i zwraca to musi być jakaś pomyłka z ich strony .

Ania

Pozdrawiamy

PLANETA-ZDROWIA – Team

Obsługa klienta" 

[N_Nitka28 · Accepted solution]

@Client:43787506 Z tego co widzę paczka dzisiaj zmieniła status i jest w drodze. Proszę Cię jeszcze o cierpliwość. 

https://emonitoring.poczta-polska.pl/?numer=PX7398868488

[Client:43787506]

Niestety dzisiaj sytuacja znowu się powtórzyła. W statusie przesyłki po raz trzeci z rzędu pojawia się informacja "Nieudane doręczenie - kurier podejmie jutro ponowną próbę" godz 16:48.

Od Poczty polskiej otrzymałem dziś rano taką wiadomość:

"

Szanowny Panie,

Wpis "nieudane doręczenie - może pojawić się, jeżeli pracownik doręczający przesyłki w tym dniu nie zdążył dostarczyć wszystkich otrzymanych przesyłek i nie mógł pozostawić zawiadomienia. W następnym dniu roboczym powinna zostać podjęta kolejna próba doręczenia przesyłki.

Z informacji znajdujących się w systemie śledzenia wynika, że wskazana przesyłka dziś została wydana do doręczenia

Z wyrazami szacunku / Best Regards,

Zespół Doradców Klienta / Customer Advisory Team"

Sprzedawca twierdzi że wg ich wiedzy nikt nawet nie podejmuje próby doręczenia paczki ponieważ "brakuje im rąk do pracy". 

[Client:43787506]

Opinie o ⁦Poczta Polska - Poczta w Ciemne

https://www.google.com/search?q=Poczta%20Polska%20Ciemne%20Opinie&ludocid=13717257655599895266&ibp=g...

Co mogę zrobić w takiej sytuacji? 

[Client:43787506]

 

 

[pecela]

@Client:43787506

Pocztex ma gwarantowany termin doręczenia do 6 dni roboczych.

A jeżeli chodzi o placówkę w Ciemnych, to nie ma tam placówki pocztowej tylko gigantyczna sortownia.

Jeżeli adres doręczenia znajduje się w granicach administracyjnych Warszawy, to dotyczenie będzie bezpośrednio z WER (sortowni) z pominięciem placówki pocztowej.